Terms & Conditions
শর্তাবলী ও নীতিমালা – Tizara Mart
স্বাগতম! Tizara Mart-এ কেনাকাটা করার আগে, আমাদের শর্তাবলী পড়ে দেখুন। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়মাবলী এবং আপনার অধিকার ও দায়বদ্ধতা তুলে ধরে।
১. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার
গ্রাহকরা তাদের ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
অ্যাকাউন্টের যে কোনো অপব্যবহারের জন্য Tizara Mart দায়বদ্ধ নয়।
২. পণ্য ক্রয় ও অর্ডার প্রসেসিং
আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনি আপনার পছন্দের পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।
সকল অর্ডার আমাদের স্টক এবং পেমেন্ট গ্রহণের উপর নির্ভরশীল।
অর্ডারের পর আমরা আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।
৩. অর্থপ্রদানের নিয়মাবলী
Tizara Mart ওয়েবসাইটে অনলাইন পেমেন্ট সুবিধা রয়েছে। আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যেমন বিকাশ।
আপনার প্রদত্ত তথ্য নিরাপত্তার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
৪. ইচ্ছা তালিকা (Wishlist)
গ্রাহকরা তাদের পছন্দের পণ্য Wishlist-এ রাখতে পারবেন। এটি পণ্যগুলি পরবর্তীতে সহজে খুঁজে পেতে সহায়তা করে।
Wishlist-এ থাকা পণ্যগুলির স্টক এবং মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।
৫. ডেলিভারি ও শিপিং
আমরা বাংলাদেশে সর্বত্র পণ্য ডেলিভারি করি। ডেলিভারি সময় এবং খরচ অর্ডারের ঠিকানার উপর নির্ভর করবে।
আমাদের ডেলিভারি সেবা নির্ভরযোগ্য এবং সময়মতো পণ্য পৌঁছানোর জন্য কাজ করে।
৬. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি
গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের সময় সঠিকভাবে পরীক্ষা করতে হবে।
যদি পণ্যটি পছন্দ না হয় বা ত্রুটিপূর্ণ থাকে, তাহলে তা সাথে সাথেই ফেরত দিতে হবে।
এক্সচেঞ্জের জন্য গ্রাহককে ত্রুটিপূর্ণ বা অপ্রত্যাশিত পণ্যটি ফিরিয়ে দিয়ে নতুন পণ্য বেছে নিতে হবে।
এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে গ্রাহককে একই মূল্যমানের বা তার চেয়ে বেশি মূল্যের পণ্য বেছে নিতে হবে।
অতিরিক্ত মূল্যের পণ্যের জন্য গ্রাহককে বাকি অর্থ প্রদান করতে হবে।
আমরা কোনো অবস্থাতেই অর্থ ফেরত প্রদান করি না, তাই সব ধরনের পণ্য কেনার আগে ভালোভাবে যাচাই করতে হবে।
৭. গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮. ওয়েবসাইটের পরিবর্তন ও আপডেট
Tizara Mart যেকোনো সময় ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট, ফিচার এবং শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৯. দায়বদ্ধতা
ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে গিয়ে কোনো প্রকার প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য Tizara Mart কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নয়।
যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ফোন: +880 1715-176978
ইমেইল: hello@tizaramart.com
ওয়েবসাইট: tizaramart.com
